Conditions de retour

Si un produit reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez bien entendu nous le retourner.

Vous avez 30 jours pour nous faire un retour, à compter de la date de réception de votre colis. Si vous nous retournez votre colis dans les 30 jours suivant sa réception, vous pouvez choisir entre un échange, un avoir, ou un remboursement.

Dans ce dernier cas, Annie Sliwka vous remboursera sous 30 jours (à compter de la date de réception de votre article à votre lieu de livraison). A noter qu’en période de Fêtes, les retours effectués par Mondial Relay peuvent prendre 2 à 3 semaines.

Conditions d’acceptation du retour

De manière générale, les produits retournés doivent être dans un parfait état de revente, repliés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels.

Les demandes de retour doivent être envoyé à contact@annie-sliwka.com